Université Lyon 1
Université de Lyon
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  • Domaine : Licences Professionnelles
  • Diplôme : Licence Professionnelle
  • Mention : Management des activités commerciales
  • Parcours : Management et gestion de la relation client
  • Unité d'enseignement : UE5 Langues vivantes
Nombre de crédits de l'UE : 7
Code APOGEE : IUB1065P
UE Obligatoire pour ce parcours
UE valable pour le semestre 1 de ce parcours
    Responsabilité de l'UE :
PENOT ALEXIS
 
04.37.37.64.97
    Type d'enseignement
Nb heures *
Cours Magistraux (CM)
0 h
Travaux Dirigés (TD)
70 h
Travaux Pratiques (TP)
0 h
Total du volume horaire
70 h

* Ces horaires sont donnés à titre indicatif.

    Programme - Contenu de l'UE :
Disciplines concernées :
- LV1 (anglais)
- LV2 (allemand, italien ou espagnol)
    Compétences acquises :
Méthodologiques :
Maîtriser le langage professionnel de la vente, du commerce et de la gestion de la relation client

Techniques :
- Etre capable d’entretenir une conversation professionnelle afin de développer la relation client dans deux langues étrangères, notamment l’anglais
- Etre capable d’échanger des mails professionnels dans deux langues étrangères
    Modalités de contrôle des connaissances et Compétences 2020-2021:
TypeLibelléNatureCoef. 
CCContrôle ContinuContrôle Continu Intégral7
    Liste des autres Parcours / Spécialité / Filière / Option utilisant cette UE :
Date de la dernière mise-à-jour : 09/04/2019
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