* "Management", 2ECTS, 20h de TD: Préparer à la responsabilité managériale d’une équipe.
- Comprendre les 3 casquettes du manageur : Stratégie – équipe – individu
- Identifier et connaître les 6 missions d’un manageur - en relation avec la direction et avec les équipes
- Identifier et comprendre l’identité et la posture du manageur
- Acquérir les bases de la gestion de conflit – CNV / Communication verbale et non verbale
- Comprendre et savoir gérer un entretien de feedback et d’évaluation
- Comprendre le management situationnel
Modalité d’évaluation : Dossier d’un cas à rendre.
* "Communication", 1ECTS, 10h de TD.
Préparer sa communication et sa posture face à différents interlocuteurs:
- COMPRENDRE LA COMMUNICATION Pourquoi communique-t-on ? Comment se transforme un message ? Comprendre la communication verbale et non verbale Comprendre l’approche d’un système / structure qu’il soit privé ou public
- PRÉPARER SON ENTRETIEN Se poser les bonnes questions Définir un objectif Choisir et organiser ses idées pour une présentation positive en 2 min (PP2M) efficace Préparer sa posture selon le système / structure / la personne en face à face
- RÉUSSIR SON ENTRETIEN Appuyer solidement son discours à l’aide d’exemples concrets des Savoirs – Savoirs Etre – Savoirs faire Choisir une expression vivante ; une communication verbale et non verbale adaptée Savoir écouter et respecter les silences Savoir se synchroniser
Modalité d’évaluation : Préparer une PP2M (Présentation positive en 2 minutes) écrite à rendre et à réaliser en TD devant un auditoire en donnant un contexte : système / structure / fonction de la personne en face à face en ayant pour objectif d’être clair – concis – efficace dans sa communication verbale et non verbale.
